Vanliga frågor

Får man ta emot besök?

Svar: Ja, absolut. Det som kan vara bra är att Du planerar ett besök tillsammans med Din kontaktperson så att vi kan förbereda för Ditt besök på ett trevligt sätt.

Får man ta emot besök som sover över?

Svar: Ja det går bra. Vi kan ordna en extra säng i Ditt rum om Du vill det eller så kan vi erbjuda Ditt besök att övernatta i ett av våra övernattningsrum. Vi kan även erbjuda frukost, lunch, middag och fika till ett självkostnadspris.

Får man åka iväg från Röingegården när man vill?

Svar: De flesta som vistas på Röingegården har kommit hit på frivillighet. Det möter inget hinder att Du kanske vill åka in till Hässleholm eller något annat ställe för att göra lite ärenden men vi ber Dig att planera det tillsammans med Din kontaktperson för att det ska bli tryggt och säkert för både Dig och oss. Om Du önskar åka iväg på kortare eller längre ledighet, dvs. en hel dag eller i flera dagar, så ber vi Dig att planera det tillsammans med Din kontaktperson. Att vi vill att Du planerar det är för att vi har räknat med Dig i daglig sysselsättning, vid måltider osv. Då kan vi istället planera in annat när du är på ledighet.

Kan jag påverka hur vården blir för mig?

Svar: Ja, absolut. Vi planerar ingen vård utan Din delaktighet. Om Du mår väldigt dåligt i början när du kommer till oss så försöker vi hjälpa dig att komma igång hos oss. Så snart Du mår lite bättre försöker vi planera Din vårdplan tillsammans med dig. Den första planeringen ska ske inom 3 dagar efter att Du har anlänt till oss och därefter uppdaterar vi vårdplanen regelbundet tillsammans med Dig.

Får man ta med sig egna grejer till Röingegården?

Svar: Ja, vi uppmuntrar till att Du tar med Dig egna personliga saker för att det ska bli så hemtrevligt som möjligt för Dig. Rummen är möblerade från början. Om Du inte är nöjd med möblering eller hur det ser ut så hjälps vi åt med att hitta bra lösningar på det. Det är viktigt att Du trivs i Ditt rum.

Får man fickpengar när man vistas hos er?

Svar: Det vi erbjuder är klientlön när Du arbetar i den dagliga sysselsättningen. Det är inga stora pengar men en liten ersättning som Du inte behöver betala skatt för.

Får man hjälp med pengar när man flyttar ut i lägenhet i centrala Hässleholm?

Svar. Ja, man får matpengar från Röingegården om 500:-/vecka som man ska hushålla med. För de pengarna har vi tänkt att Du ska laga Din kvällsmat, ordna frukost och kvällsfika och helgmaten.

Hur snabbt får man flytta ut till en lägenhet?

Svar: Det är väldigt olika och kan ta olika lång tid beroende på hur man mår. Det är viktigt att inte gå för fort fram så att det blir fel för Dig. Det finns ingen tidsram utan bedöms individuellt i samråd med Dig. Vi har olika steg i behandlingsprocessen som vi önskar att Du ska ha uppnått innan vi bedömer att det är läge för att ta stegen mot utslussning. Vi har en dialog med varandra hela tiden och Du är delaktig i hela processen.

Vad gör jag om jag inte är nöjd med vården jag får hos er? Kan jag göra något?

Svar: Ja absolut! Om du inte är nöjd med något i den vård vi erbjuder Dig så vill vi att Du berättar det för oss så snabbt som möjligt! Det är viktigt att du känner att den vård vi erbjuder Dig är bra för Dig. Bästa förutsättningen för att det ska gå framåt för Dig är att du upplever att den ger Dig det Du behöver så långt som möjligt! Först och främst hoppas vi att Du berättar för Dina kontaktpersoner eller Din kontaktsjuksköterska om det som bekymrar dig i Din upplevelse av vistelsen på Röingegården. Vi har även olika forum där vi vill att du delar med Dig av Dina åsikter om Din vistelse. Vi erbjuder bland annat:

• Klientforum 1ggr/kvartal. Det är ett mötesforum vi arrangerar på varje enhet där Ni klienter tillsammans träffar verksamhetschefen och har möjlighet att framföra Era synpunkter, åsikter, tankar och funderingar och få återkoppling. Ni får även information om vad som händer och planeras på Röingegården.
• Klientråd 2ggr/termin. Det är ett stort gemensamt möte för alla klienter där både klienter och personal har möjlighet att diskutera Era synpunkter och där ni får information om vad som händer på Röingegården.
• Röingegården. Förutom mötesforum så finns det även möjlighet att fylla i en särskild blankett (Vi vill bli bättre!) som du kan välja att vara anonym med eller skriva under med namn som Du lägger i en särskild avsedd låst postlåda som finns uppsatt på varje enhet. Intill den postlådan finns ett blankettställ med de blanketter Du ska fylla i. Den postlådan töms varje vecka av personalen. Beroende på vad det är för synpunkter så hanterar vi Din inlämnade blankett på ett seriöst sätt. Vi återkopplar även vilka åtgärder vi behöver göra utifrån Dina synpunkter.
• Patientnämnden. Om Du har synpunkter som du vill lämna utanför Röingegården har du en blankett som Du fyller i och skickar till Patientnämnden.